Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mrcoin Malaysia

Dengan membuka akaun di mrcoin, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini — ia mengatur cara anda menggunakan platform kami, hak anda sebagai pemegang…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaBahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Perjanjian Ini

mrcoin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan mrcoin, dan terpakai kepada semua aktiviti akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada perkhidmatan kami termasuk permainan seperti Baccarat, Harta Sihir, dan Tembakan Panas, serta transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, adalah tertakluk

1
kepada syarat-syarat ini. Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan selebihnya kekal berkuat kuasa penuh.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau perubahan maklumat peribadi. Respons biasanya dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan rasmi, pengesahan terma dan pertikaian yang memerlukan dokumentasi bertulis yang jelas.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pengesahan identiti untuk pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mrcoin Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat dan dana anda dalam semua keadaan yang dibenarkan undang-undang tempatan. Berikut adalah enam perkara utama yang kami laksanakan untuk akaun anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan pengalaman pelayaran lebih lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memaklumkan kami segera jika anda mengesyaki sebarang akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan peraturan kewangan yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data tertentu dipadam mengikut jadual pematuhan kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan bersama dokumen pengesahan identiti yang sah untuk pemprosesan segera oleh pasukan kami.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dana yang sah akan diproses balik ke kaedah pembayaran asal anda melalui FPX atau dompet e anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami di Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform mrcoin. Jawapan di bawah mencerminkan dasar semasa kami.

Ia adalah kontrak yang mengikat antara anda dan mrcoin yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami akan sentiasa memberikan notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia. Anda juga boleh menutup akaun dan mendapatkan semula baki dana yang sah pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengesahan identiti yang sah. Perubahan seperti nama, nombor telefon atau e-mel diproses dalam masa dua hari bekerja.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda. Setiap pemprosesan pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing.

Data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat. Kami tidak mengekalkan maklumat pembayaran aktif selepas penutupan akaun yang disahkan.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan subjek yang jelas. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam masa lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat Akaun mrcoin Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara mrcoin Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan perjanjian terma dan syarat mrcoin?

02 Bolehkah mrcoin mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun mrcoin?

04 Bagaimana saya boleh meminta perubahan pada maklumat akaun saya?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apa yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun mrcoin?

07 Kepada siapa saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan pelanggaran terma?

Halaman Berkaitan